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(Download) "Gestire i clienti al telefono. Tecniche e consigli per affrontare con meno stress e più efficacia le telefonate di lavoro" by Maurizio Giantin # eBook PDF Kindle ePub Free

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Gestire i clienti al telefono. Tecniche e consigli per affrontare con meno stress e più efficacia le telefonate di lavoro

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eBook details

  • Title: Gestire i clienti al telefono. Tecniche e consigli per affrontare con meno stress e più efficacia le telefonate di lavoro
  • Author : Maurizio Giantin
  • Release Date : January 29, 2013
  • Genre: Industries & Professions,Books,Business & Personal Finance,
  • Pages : * pages
  • Size : 5018 KB

Description

Un testo per tutti coloro che lavorano con il telefono quotidianamente. Vi troveranno una serie di consigli, tecniche e utili suggerimenti per lavorare con maggiore serenità e soddisfazione. Una guida particolarmente utile per la formazione di operatori di call-center e centralinisti, ma anche responsabili di uffici commerciali e addetti all’assistenza tecnica.


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